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Atteint d'un cancer, un patient dénonce un traitement humiliant aux urgences : "Vous n'avez pas de carte de fidélité"

Transporté par les pompiers aux urgences de Cricqueboeuf, en Normandie, un patient de 75 ans atteint d'un cancer aux poumons dénonce de mauvaises conditions d'accueil. 

15/05/2026 Par Alexis Vignais
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Selon nos confrères d’Actu.fr, un homme a été transporté par les sapeurs-pompiers, vendredi 8 mai 2026, à l'hôpital de Cricqueboeuf. Atteint d’un cancer du poumon, ce dernier souffre alors de fortes douleurs thoraciques et de difficultés respiratoires. 

Sur place, une radio est faite puis il est autorisé à rentrer chez lui. Mais une phrase attribuée à un médecin des urgences heurte la famille du patient : "Ce n’est pas parce que vous avez un cancer que vous avez une carte fidélité aux urgences", lui aurait-on rétorqué. Le patient affirme également être ressorti "dans le même état de souffrance".

"Je sors des urgences et j’ai vécu une tragédie et une humiliation très difficile, confie-t-il à Actu.fr. Je n’ai jamais vu une arrogance et une lâcheté aussi terrifiantes." Face à la persistance des douleurs, ses proches décident finalement de le conduire eux-mêmes jusqu’aux urgences du CHU de Caen. 

Sur place, de nouveaux examens sont réalisés et l’homme est hospitalisé au centre François-Baclesse. 

Contactée par nos confrères, la direction commune du CHU de Caen et du Centre hospitalier de la Côte fleurie (CHCF) indique avoir ouvert une analyse interne. "Les éléments rapportés, notamment concernant les conditions d’accueil et les propos qui auraient pu être tenus, appellent naturellement toute notre vigilance", précisent-ils. La direction ajoute qu’un temps d’échange sera proposé au patient et à sa famille, mais ne confirme pas les faits rapportés dans le témoignage. 

[Avec Actu.fr]  

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2 débatteurs en ligne2 en ligne
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OLIVIER CAHEN
889 points
Incontournable
Anesthésie-réanimation
il y a 12 jours
Face à des comportements de "consommateur exigeant" le personnel soignant , fatigué peut avoir une réponse déplorable : comme toujours on a le droit de le penser mais de le dire ou d'avoir un comportement non empathique : ça c'est pour la théorie !!! Le pire est l'arme des médias de plus en plus utilisée par les mécontents lorsqu'une plainte ne serait pas reçue !!! Et parfois les accompagnants s'attaquent verbalement et physiquement aux soignants lorsqu'ils ne sont pas satisfait par les "prestations" offertes !!!
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Patrick Tafani
1 k points
Débatteur Passionné
Médecine générale
il y a 13 jours
Les faits ,très gravés et consternants sont à vérifier. Si cela est avéré cela prouvera une fois de plus la difficulté des relations humaines dans nos sociétés. L'ambiance générale est inquiétante ,délétère et profondément triste......sans parler de l'état des hôpitaux. MAIS les soignants quoiqu'il en soit doivent garder sang froid ,humanité et savoir réconforter avant de traiter si possible..... J'espère que l'épilogue de cette affaire sera plein de bon sens ,d'excuse si besoin et d'apaisement. L'art médical reclame beaucoup d'humilité....
 
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