Doctolib enregistre une forte hausse des consultations depuis le déconfinement

20/05/2020 Par La rédaction

Le déconfinement a aussi eu lieu dans les cabinets médicaux. En témoignent les chiffres de consultations de la société Doctolib qui rapportent "un niveau proche de la normale" depuis le 11 mai.

Doctolib a enregistré 5,9 millions de prises de rendez-vous la semaine dernière, soit 44% de plus que celle du 4 mai. "Une grosse reprise" d'abord due à "un gros effet rattrapage", explique Stanislas Niox-Chateau, président de Doctolib, précisant que 20% de ces rendez-vous "avaient été annulés pendant le confinement".
L'effet est encore plus prononcé chez les dentistes, kinés et podologues, dont les cabinets ont massivement rouvert depuis le 11 mai, une faible minorité restant fermés (respectivement 16%, 6% et 3%).

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Mais la demande dépasse l'offre, car le coronavirus a imposé des mesures d'hygiène qui obligent les soignants à limiter leur activité, encore nettement "inférieure au niveau d'avant-crise" (-15% pour les médecins, -22% pour les dentistes, -38% pour les kinés)

Les consultations sont aussi "un peu plus longues" en raison du "retour de malades chroniques qui n'ont pas été vus depuis plus de deux mois", ajoute Stanislas Niox-Chateau. Un "risque d'allongement des délais d'attente" existe donc, en partie compensé par le boom de la téléconsultation, qui dure en moyenne moitié moins longtemps et se maintient pour l'heure "à peu près au même rythme" que pendant le confinement, soit environ un million d'actes par semaine selon l'Assurance maladie.